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お買い物していただく前に

アレクサンドル ドゥ パリ オフィシャルオンラインストアでお買い物をしていただくには会員登録が必要です。
会員登録を希望される方は、こちらの「新規会員登録画面」より、お申し込みください。
※パスワードは、お客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測しづらいものを設定するようにしてください。

商品の選択

商品の詳細ページでは、色/サイズ/数量を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※カートに入れた後、一定時間(30分)が経過しますとカートから自動で削除されますので、予めご了承ください。

ログイン

注文の手続きの前には、必ずログインが必要です。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
※すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
※会員登録がお済みでない方は、「新規会員登録画面」のお手続きが必要です。

商品価格と代金のお支払い

各商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、代引き手数料の合計をお支払いください。
お支払い方法は、代金引換、クレジットカードよりお選びいただけます。
※当サイトの価格表示は、すべて消費税込みです。

  1. 1.代金引換
  2. 宅配便にて商品のお届け時に代金をお支払いいただけます。
    お支払い方法は、現金払い、クレジットカードよりお選びいただけます。
    ※離島部、山間部などの一部の地域では代金引換はご利用できない場合がございます。

    代金引換手数料

    合計お支払金額(税込) 手数料(税込)
    ~ 10,000円 330円
    ~ 30,000円 440円
    ~ 100,000円 660円
    ~ 300,000円 1,100円

  3. 2.クレジットカード
  4. ご利用いただけるカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX」の4種類です。
    ※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は、無料となります。

    jcb visa master amex


    お支払方法は「1回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボルビング」からご利用になれます。
    ※お客様のご契約状況や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合がございます。

3Dセキュア

お客様により安全で安心なショッピングをお楽しみいただくために、より高いセキュリティを提供するクレジットカードの本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しています。
インターネット上でクレジットカード番号・有効期限以外に、各クレジットカード会社から発行されたインターネット専用のID・パスワードをお客様が入力し、クレジットカード決済を行う仕組みです。
第三者によるカード情報の盗用、カード所有者なりすまし、不正に商品やサービスを授受することを未然に防ぎます。
※パスワード入力の画面が表示されるお客様は、カード会社の本人認証サービスに登録されています。
※パスワードを忘れてしまった場合は、カードの裏面に記載のカード会社にお問合せください。
※VISA / Mastercard / JCB / American Express が対応しています。

領収書の発行について

領収書発行をご希望のお客様はサイトのマイページ、ご注文履歴よりダウンロード出来ます。
出荷時にお送りしている「発送完了メール」に商品名、数量、金額の記載がございますので、明細としてご利用ください。
※領収書は出荷処理後にダウンロード可能となります。出荷前はダウンロード出来ません。
※領収書ダウンロードは、発送完了後に1回限りとなります。原則、再発行はいたしかねます。万が一、紛失等で再発行をご希望の場合はカスタマーサポートにご連絡ください。
※領収書発行後にお支払い金額が変更になった場合、領収書を新規で発行いたします。カスタマーサポートにご連絡ください。

商品の配送・送料について

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にて配送させていただきます。
商品の配送は、日本国内のみに限らせていただきます。
※発送日に、弊社よりご登録いただきましたメールアドレスへ、発送完了のメールをお送りいたします。
送料は全国一律 660円(税込)(離島も含む)です。
※お客様ご自身による海外転送代行サービスのご利用に関しては、こちらで一切の責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

ご注文の返品、変更、キャンセルについて

ご注文の取消や変更は、商品不良・誤配送を除く返品・交換以外は承っておりませんのでご了承ください。
商品不良・誤配送の場合のみ、「7日以内」にお電話、またはメールにて必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。その際送料は弊社負担とさせていただきます。
受け取り拒否等で商品受領が完了されない場合が続きますとアカウントを停止する場合もございますのでご注意ください。
※メールによるお問い合わせはコチラよりお問い合わせください。
※お客様ご自身による海外転送代行サービスのご利用に関しては、こちらで一切の責任を負いかねます。
また、本サイトは、日本国内販売を対象としておりますため、いかなる場合でも海外からの返送は全額お客様ご負担となりますことを予めご了承ください。

クーリングオフについて

クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

ご注文の履歴

ご注文内容の確認は、こちらの「注文履歴画面」よりご確認いただけます。

パスワードの紛失時について

パスワードを紛失した場合は、こちらの「パスワードお問い合せ画面」よりお問い合せください。

会員情報の変更

会員情報を変更したい場合は、こちらの「会員情報変更画面」にて変更してください。

退会の手続き

会員退会をご希望の場合は、こちらの「退会手続き画面」にて退会手続きを行ってください。

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