平素より アレクサンドル ドゥ パリ をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

年末年始休業に伴う配送、およびカスタマーサポートについてご案内いたします。

<配送について> 
2025年12月29日(月)年内最終発送
2025年12月28日(日)23時59分までのご注文→2025年12月29日(月)に最終発送
2025年12月29日(月)0時～2026年1月4日(日)23時59分までのご注文→2026年1月5日(月)より順次発送

※年末年始は物流集中や交通渋滞などにより倉庫からの発送後、お客さまへのお届けまでに遅延が発生する可能性がございます。予めご了承ください。

<カスタマーサポートについて>
2025年12月25日(木) 年内最終受付
2025年12月26日(金)〜2026年1月4日(日)受付分→2026年1月5日(月)より順次ご返信させていただきます。
※内容により回答までお時間をいただき、年明けのご返答になる場合がございます。
※お修理受付についても同様となります。予めご了承くださいませ。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

平素よりアレクサンドル ドゥ パリ オフィシャルオンラインストア をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、物量増加に伴い全国的に配達の遅れが生じており、日時指定のお荷物についても遅延する可能性がございます。
そのため、誠に恐れ入りますが、お日にちに余裕を持ったご注文をお願いいたします。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

平素よりアレクサンドル ドゥ パリ オフィシャルオンラインストア をご利用いただき誠にありがとうございます。

一時的な荷量の増加、天候不良、道路状況により一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

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ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。