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    ゴールテンウィーク中の配送、およびカスタマーサポートについてご案内

    2021.04.16

    ゴールテンウィーク中の配送、およびカスタマーサポートについてご案内

    平素よりアレクサンドルドゥパリをご愛顧いただきありがとうございます。
    ゴールデンウィーク期間中の配送およびカスタマーサービスについてご案内いたします。

    ■配送について
    ・5月1日(土)0:00~5月5日(水)23:59のご注文→ 5月6日(木)より順次発送
    ※長期連休明けは交通機関の混雑により配送に遅れが発生する場合がございます。

    ■ カスタマーサポートについて
    ・5月1日(土)~ 5月5日(水)受付分→ 5月6日(木)より順次ご返信させて頂きます。
    ※土・日・祝日が休業となります。
    ※内容により回答までお時間をいただく場合がございます。
    お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
    会員様へ重要なお知らせ

    2021.03.29

    会員様へ重要なお知らせ

    平素よりアレクサンドルドゥパリをご愛顧いただきありがとうございます。

    docomo、au、SoftBankの携帯キャリア3社によって提供される各社の新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」について、いずれのキャリアも、新料金プランではキャリアメールをご利用頂けないことが発表されております。

    キャリアメールアドレスで会員登録されており、上記プランへの変更をされた場合は、ご登録のメールアドレスを別のアドレス(gmailやYahoo等)へご変更をお願い致します。

    ご変更いただけない場合、ご注文時の案内メール全てが届かなくなります。
    また、パスワードを忘れた場合の変更手続きが行えなくなりますのでご注意ください。

    ■ 対象のキャリアメール

    【docomo:ahamo】
    @docomo.ne.jp

    【au:povo】
    @au.com、@ezweb.ne.jp

    【SoftBank:LINEMO】
    @softbank.ne.jp、@i.softbank.jp、@vodafone.ne.jp

    登録メールアドレスの変更方法は【My Account】にログインの上、「ご登録情報変更」画面より変更をお願い致します。
    【My Account】はこちら

    ※docomo、au、SoftBankの新料金サービスに関するご質問やお問い合わせは、各社(NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク)へお問い合わせくださいますようお願い致します。
    岩田屋三越店リフレッシュオープンのお知らせ

    2021.03.23

    岩田屋三越店リフレッシュオープンのお知らせ

    平素よりアレクサンドルドゥパリをご愛顧いただきありがとうございます。

    3月24日より、岩田屋本店 本館2階にアレクサンドルドゥパリがリフレッシュオープンいたします。
    お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
    マッキントッシュロンドンとのコラボアイテム販売開始

    2021.03.11

    マッキントッシュロンドンとのコラボアイテム販売開始

    平素よりアレクサンドルドゥパリをご愛顧いただきありがとうございます。

    3月10日(水)より、アレクサンドル ドゥ パリとマッキントッシュロンドンがコラボレーションしたヘアアクセサリーとブローチを店舗及びオンラインストアにて数量限定で発売いたしております。
    マッキントッシュ ロンドンオリジナルのモノグラム柄「アンドリューパターン」を彫り込んだものや、リボンやカメリアをかたどった別注カラーのものなど、全9 アイテムを販売中です。
    是非ご覧下さいませ。

    マッキントッシュロンドンコラボレーションアイテムはこちら(外部ページに飛びます)

    お修理品遅延のお知らせ

    2021.03.08

    お修理品遅延のお知らせ

    平素は、<アレクサドル ドゥ パリ>をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    新型コロナウイルスの影響でフランスからの部材の供給が遅れております。
    その影響でお修理全体に遅れが生じております。

    お修理ご依頼の際は、上記をご了承くださいますようお願い申し上げます。