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    ゴールデンウィーク中の出荷・カスタマーサポートについて

    2026.04.15

    ゴールデンウィーク中の出荷・カスタマーサポートについて

    平素より、アレクサンドル ドゥ パリをご愛顧いただきありがとうございます。

    ゴールデンウィーク期間中の配送およびカスタマーサポートについてご案内いたします。

    配送・カスタマーサポートともに暦通りの運営となります。
    下記日程は休業期間となりますため、あらかじめご了承くださいませ。

    4月29日(水)、5月2日(土)～5月6日(水)

    ※連休前の出荷をご希望の場合は、4月30日(木)23:59までにご注文をお願いいたします。
    ※ご注文数や連休の交通状況により、お届けに遅れが発生する場合がございます。
    ※お問い合わせについては、内容により回答までお時間をいただく場合がございます。

    お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
    大雪の影響によるお荷物のお届け遅延について

    2026.01.30

    大雪の影響によるお荷物のお届け遅延について

    平素は、アレクサンドル ドゥ パリ オンラインストア をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    大雪の影響により一部地域で、お荷物のお届けに遅れが生じております。
    お荷物をお送りいただく際には、日数の余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。

    お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    遅延・停止の状況につきましては、ヤマト運輸公式ウェブサイトにてご確認ください。

    ヤマト運輸公式ウェブサイトはこちら
    https://www.yamato-hd.co.jp/
    模倣品にご注意ください

    2026.01.29

    模倣品にご注意ください

    平素より アレクサンドル ドゥ パリ をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    弊社が販売する一部商品におきまして、模倣品が流通していることが確認されました。

    これらの商品は、弊社商品のデザインを盗用して販売されているものであり、万が一、これらの商品を購入されたことによりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は一切の責任を負いかねます。
    また、模倣品と疑われる商品の鑑定、修理対応並びに正規品との交換につきましてもご対応致しかねます。
    あらかじめご了承ください。

    お客さまに安心して商品をご購入いただけるよう、不正な商品に対する調査や取り締まりを一層強化してまいります。
    お客さまにおかれましてもご購入に際しては十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
    物量増加による全国的なお届け遅延について

    2025.12.12

    物量増加による全国的なお届け遅延について

    平素よりアレクサンドル ドゥ パリ オフィシャルオンラインストア をご利用いただき誠にありがとうございます。

    現在、物量増加に伴い全国的に配達の遅れが生じており、日時指定のお荷物についても遅延する可能性がございます。
    そのため、誠に恐れ入りますが、お日にちに余裕を持ったご注文をお願いいたします。

    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

    一部地域におけるお荷物のお届け遅延について

    2025.12.04

    一部地域におけるお荷物のお届け遅延について

    平素よりアレクサンドル ドゥ パリ オフィシャルオンラインストア をご利用いただき誠にありがとうございます。

    一時的な荷量の増加、天候不良、道路状況により一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

    ヤマト運輸お知らせはこちら

    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

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